不断升级优质服务,中华财险让客户更满意

导读:在当下的时代背景下,我国保险业既有着机遇,也存在着挑战。因此,保险公司想要不断加快发展步伐,根本出路在于提高服务质量。中华财险就十分关注服务质量和客户体验,通过多...

  在当下的时代背景下,我国保险业既有着机遇,也存在着挑战。因此,保险公司想要不断加快发展步伐,根本出路在于提高服务质量。中华财险就十分关注服务质量和客户体验,通过多种途径,为客户带来优质的服务。

  比如中华财险河北分公司,始终以“中华财险,服务中华”为己任,切实践行“客户至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨,持续为人民群众提供更全面的保险保障,更快速、便捷、暖心的优质服务体验。

  再比如,中华财险全新升级“好车主,中华行”服务品牌,优化服务内容,推出“线上理赔”“10000元以下车险案件当日赔付”“5000元以下人伤协调直接赔付”等特色服务。而且,中华财险还支持“中华保”微信小程序一键投保、一站修车无垫付、异地出险全国通赔通付等便捷服务;提供95585客服专线7×24小时不间断出险报案、咨询投诉、调度救援等暖心服务。

  还有一点十分值得肯定,中华财险推进防范风险保险服务前置,持续加大科技应用,充分利用无人机、卫星遥感、畜脸识别、智能点数等先进技术,为广大农户提供气象预警,防灾救灾、无害化处理等延伸服务。作为河北省道路交通事故救助服务合作单位,中华财险河北分公司2022年共计垫付基金2299.94万元,涉及案件317件,今年将继续开展事故救助、参与“警保联动”,设立交警便民服务窗口,不断拓宽服务举措。

  客户面对优质的产品和用心的服务,对中华财险的评价普遍很高。选择这样一家靠谱的保险机构,也是明智之举。

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